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FAQ & Política de Privacidade

Perguntas frequentes

Aqui estão algumas perguntas comuns sobre nossa empresa.

Os painéis em PVC podem ser utilizados em diversas áreas interiores, tanto em espaços residenciais como comerciais. São ideais para aplicação em paredes  de salas, quartos, cozinhas, casas de banho, corredores, escritórios, lojas ou hotéis.

Graças à sua resistência à humidade e fácil manutenção, são uma excelente solução decorativa e funcional para modernizar qualquer ambiente.

Não podem ser utilizados como pavimento. 

A aplicação dos painéis PVC é simples e rápida. Podem ser instalados diretamente na parede com recurso a cola e veda adequado ou com Cimento Cola Flexível e apropriado. 

De forma geral o processo inclui:

  • Preparar e limpar a superfície de aplicação

  • Aplicar cola de montagem ou Cimento cola flexível

  • Encaixar os painéis entre si com a utilização de perfis ou assumindo juntas e emassando à cor. 

  • Ajustar e finalizar retirando a película protetora.

Realizamos entregas dependendo da localização pretendida. De momento estamos a realizar entregas num raio de 80km da nossa localização, sendo que deverá sempre ser consultado sobre o valor do mesmo e a disponibilidade para entrega. 
As entregas são apenas efetuadas em Rés-do- Chão. 

A política de trocas e devoluções da Deco Market rege-se pelos termos legais em vigor.

Todos os danos, defeitos ou quebras visíveis devem ser reportados no momento da entrega da encomenda, ficando devidamente registados na guia de transporte ou Fatura. A não comunicação no ato da entrega poderá resultar na impossibilidade de aceitação de reclamações posteriores relacionadas com danos de transporte.

No caso de defeitos de fabrico, o cliente tem direito à troca ou resolução da situação dentro dos prazos previstos na legislação aplicável.

Para que uma devolução ou troca seja considerada, os produtos devem cumprir as seguintes condições:

  • Estar em perfeito estado de conservação

  • Não apresentar sinais de uso, instalação ou dano

  • Ser devolvidos na embalagem original e com todos os componentes incluídos

  • Estar devidamente acondicionados para transporte

Após recepção e verificação do estado do material, a Deco Market procederá à análise e resolução da situação de acordo com os termos legais aplicáveis.

Sim. Disponibilizamos condições especiais para profissionais e empresas do setor, como arquitetos, designers, construtores e instaladores.

Para mais informações sobre preços profissionais ou parcerias, entre em contacto connosco.

É obrigatório a abertura de ficha de cliente profissional e entrega de documentação exigida para acesso às condições. 

Pode obter mais informações diretamente na página de cada produto no nosso site.

Se precisar de apoio adicional, poderá também contactar-nos através de:

  • Email

  • Telefone

  • Formulário de contacto no site

A nossa equipa terá todo o gosto em ajudar na escolha do produto mais adequado para o seu projeto.

Sim. Os painéis em PVC são resistentes à humidade, o que os torna adequados para utilização em cozinhas, casas de banho e outras zonas com maior exposição à humidade. No entanto, recomendamos evitar o contacto direto e prolongado com fontes de calor intenso.

Sim. Os painéis PVC são muito fáceis de manter. A limpeza pode ser feita com um pano húmido e detergente neutro, sem necessidade de produtos abrasivos ou agressivos.

Sim. Os painéis podem ser facilmente cortados para adaptação ao espaço utilizando ferramentas comuns, como rebarbadora com disco fino ou com x-ato , dependendo do tipo de painel.

Para cortes de tomadas elétricas aconselhamos a utilização de brocas cranianas semelhantes ás do pladur. 

Sim. Desde que a superfície esteja limpa, seca, nivelada e estável, os painéis podem ser aplicados diretamente sobre azulejos, paredes pintadas ou outras superfícies existentes.

A instalação é relativamente simples e pode ser feita por quem tenha alguma experiência em trabalhos de bricolage. No entanto, para obter um acabamento mais profissional, poderá optar por recorrer a um instalador especializado.

Sim. Os painéis PVC são resistentes à humidade e à água, o que os torna uma solução prática para diversas áreas interiores.

Quando aplicados na zona do duche devem ser na mesma isolados nos cortes com Silicone Sanitário para evitar a entrada de água. 

Os painéis podem contribuir para uma ligeira melhoria no conforto térmico e acústico, especialmente quando instalados com estrutura ou materiais de apoio. No entanto, não substituem sistemas específicos de isolamento.

O prazo de entrega pode variar consoante a disponibilidade do produto e a localização da entrega. Após a confirmação da encomenda, a nossa equipa fornecerá uma estimativa do prazo de envio.

Dependendo da disponibilidade logística, poderá ser possível levantar a encomenda diretamente nas nossas instalações. Para isso, recomendamos entrar em contacto previamente para confirmação.

Sim. Os painéis PVC são uma solução moderna, rápida de instalar e de fácil manutenção, sendo muitas vezes utilizados como alternativa decorativa ao azulejo.
Por todas essas vantagens o produto apresenta uma grande vantagem em termos de economia relativamente ao azulejo. 

Não. Quando instalados corretamente e utilizados em ambientes adequados, os painéis PVC são duráveis e mantêm o seu aspeto durante muitos anos.

Recomenda-se que a superfície esteja nivelada. Caso a parede tenha irregularidades significativas, pode ser utilizada uma estrutura de suporte ou retificação da mesma para garantir um melhor resultado final.

Sim. Os painéis ripados podem ser instalados tanto em paredes como em tetos, dependendo do efeito decorativo pretendido.

Os painéis ripados podem ser utilizados em diversos espaços interiores, como salas, quartos, halls de entrada, escritórios, lojas, hotéis ou restaurantes. São frequentemente usados como parede de destaque (parede decorativa) ou como elemento de design em divisórias e tetos.

A instalação pode ser feita através de cola de montagem diretamente na parede ou com clips e/ou estrutura de suporte. A escolha do método depende do tipo de superfície e do peso do painel.

Sim. Desde que a superfície esteja limpa, seca, estável e nivelada, os painéis podem ser aplicados sobre azulejo, paredes pintadas ou outras superfícies existentes.

Sim. Os painéis podem ser cortados para se adaptarem às dimensões do espaço, utilizando ferramentas adequadas como serra circular ou serra manual.

Especificamente os modelos PAINEIS RIPADOS ACÚSTICOS podem contribuir para melhorar a acústica do espaço, reduzindo a reverberação sonora. 

Sim. A manutenção é simples. Normalmente basta utilizar um pano seco ou ligeiramente húmido para remover pó ou sujidade.

Depende do material do painel. Alguns modelos são adequados para ambientes com humidade moderada, mas recomendamos sempre verificar as características específicas de cada produto antes da instalação.

Sim. É muito comum integrar fitas LED ou iluminação indireta junto aos painéis ripados para criar um efeito decorativo mais sofisticado.

Sim. Embora sejam mais frequentemente instalados na vertical, também podem ser aplicados na horizontal dependendo do efeito visual pretendido no espaço.

Política de Privacidade

A presente Política de Privacidade descreve a forma como a Paisagem Icónica Lda., responsável pelo website Deco Market, recolhe, utiliza e protege os dados pessoais dos utilizadores do seu website, em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e demais legislação aplicável.

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Paisagem Icónica Lda.

NIF: 517199084

Sede:

Rua de Santo André 117

4750-517 Lama – Barcelos

Loja / Armazém:

Parque Industrial de Tamel S. Veríssimo

Pavilhão 31 – Setor 2

4750-734 Tamel S. Veríssimo – Barcelos

Email: paisagemiconicalda@gmail.com

Telefone: 253 844 390

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Os dados poderão ser partilhados apenas quando necessário para:

  • Cumprimento de obrigações legais

  • Processamento de pagamentos

  • Prestação de serviços técnicos associados ao funcionamento do website

  • Cumprimento de obrigações fiscais ou legais

Atualmente, as entregas são realizadas diretamente pela empresa, não existindo partilha de dados com transportadoras externas.

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O tratamento de dados pessoais é realizado com base nas seguintes condições legais:

  • Execução de contrato (processamento de encomendas)

  • Cumprimento de obrigações legais (ex: faturação)

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  • Interesse legítimo da empresa (melhoria do serviço e segurança do website)

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Os dados pessoais serão conservados apenas pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos.

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A Paisagem Icónica Lda. reserva-se o direito de atualizar ou alterar esta Política de Privacidade sempre que necessário.

A versão mais recente estará sempre disponível no website.

12. Direito de Reclamação

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CNPD – Comissão Nacional de Proteção de Dados

Website: https://www.cnpd.pt